Coordonnées et contact

Nous accordons une grande importance à chaque demande et à l'expérience de service de nos utilisateurs.

Si vous avez des questions concernant les informations produits, le statut de votre commande, l'organisation de la livraison, l'annulation d'une commande, les retours et remboursements, ou tout autre sujet relatif à votre compte, vous pouvez nous contacter via les moyens ci-dessous. Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais pendant nos heures d'ouverture et de vous accompagner dans la résolution de vos problèmes.

1. Adresse e-mail

Adresse e-mail : assist@homesteadbrook.com

Nous vous recommandons de nous contacter par e-mail en priorité.

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous invitons à fournir dans votre message les informations utiles, telles que le numéro de commande, une description de votre demande ou tout autre élément nécessaire.

2. Contact téléphonique

Téléphone : +1 (352) 517-9438

Vous pouvez également nous joindre par téléphone pour toute question.

Le service téléphonique est disponible aux mêmes horaires que nos heures d'ouverture.

3. Adresse postale

Adresse : 10619 E Broadway Rd, Mesa, AZ 85208, US

4. Horaires d'ouverture

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Nous traitons les demandes des utilisateurs et les services associés pendant les horaires d'ouverture indiqués ci-dessus.

5. Zone de livraison et informations sur les services

Nous proposons un service de livraison sur l'ensemble du territoire français.

Si vous avez des questions concernant la zone de livraison, l'état d'avancement de votre commande ou l'organisation logistique, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Vous pouvez également nous consulter pour les sujets suivants :

  • informations relatives aux produits ;
  • statut de la commande ;
  • problèmes de livraison ;
  • demande d'annulation de commande ;
  • retours et remboursements ;
  • questions relatives au compte utilisateur.

Nous vous apporterons l'assistance adaptée à vos besoins.