Nous proposons aux consommateurs français une gamme de moyens de paiement sécurisés et pratiques, afin de leur permettre de choisir la solution la mieux adaptée à leurs besoins pour régler leurs commandes.
Lors de vos achats sur homesteadbrook.com, vous pouvez utiliser les cartes bancaires internationales prises en charge pour finaliser vos transactions.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les cartes de paiement suivantes :
- American Express ;
- Diners Club ;
- Discover ;
- JCB ;
- Mastercard ;
- Visa.
Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez sélectionner le moyen de paiement disponible de votre choix et suivre les instructions à l'écran pour procéder au paiement.
2. Processus de paiement en ligne
Le processus de paiement se déroule comme suit :
- sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et confirmez les informations de votre commande ;
- sur la page de paiement, choisissez l'un des moyens de paiement acceptés ;
- saisissez les informations de paiement requises et confirmez le paiement ;
- une fois le paiement effectué, attendez la confirmation de votre commande et le suivi de son traitement.
Assurez-vous que les informations de commande et de paiement que vous fournissez sont exactes et valides afin de permettre un traitement sans interruption.
3. Sécurité des paiements
Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des informations de paiement de nos utilisateurs.
Les données de paiement transmises sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et sont utilisées uniquement pour finaliser votre commande et fournir les services associés.
Pour garantir la sécurité de votre compte et de vos paiements, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos informations de paiement à des sources non autorisées.
Pour plus de détails sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
4. Gestion des incidents de paiement
Si vous rencontrez l'une des situations suivantes lors du paiement :
- échec du paiement ;
- statut de la commande non confirmé ;
- anomalie dans le statut du paiement ;
nous vous invitons à nous contacter rapidement. Nous vous aiderons à vérifier la situation.
Vous pouvez nous joindre par e-mail en priorité :
Adresse e-mail : assist@homesteadbrook.com
Vous pouvez également nous contacter par téléphone :
Téléphone : +1 (352) 517-9438
5. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant les moyens de paiement, le règlement de votre commande ou tout autre service, n'hésitez pas à nous contacter :
Site internet : homesteadbrook.com
Adresse : 10619 E Broadway Rd, Mesa, AZ 85208, US
Adresse e-mail : assist@homesteadbrook.com
Téléphone : +1 (352) 517-9438
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)